Interfaces e erros de categoria --- A realidade é complexa
Quase todos os sistemas reais exibem várias formas ao mesmo tempo. Uma empresa é mecânica (infraestrutura, contabilidade), química (dinâmica de equipe, cultura organizacional) e teleológica (estratégia, visão) — em níveis diferentes, em momentos diferentes. A capacidade de reconhecer em qual nível qual forma predomina evita erros de categoria: tratar sistemas sociais de modo mecânico (“Se ao menos tivéssemos a estrutura certa…”) esquece que pessoas não são engrenagens. Interpretar sistemas mecânicos de modo teleológico (“A natureza tem um plano”) esquece que a evolução não é um projetista consciente. Reduzir sistemas teleológicos ao químico (“A consciência não passa de química”) ignora a emergência. A maioria dos problemas surge nas interfaces — ali onde diferentes lógicas de sistema se encontram. Invista nas interfaces, não apenas nos componentes.